18:15 08.02

Абонслужба "Полтаватеплоенерго" знову працює

Сьогодні, 8 лютого, після вимушеної перерви абонентська служба «Полтаватеплоенерго» відчиняє двері для відвідувачів. Однак діють обмеження, тож очікувати доведеться на вулиці – врахуйте це і температуру на вулиці. Про це повідомляє пресслужба установи.

Упродовж чинних в Україні карантинних обмежень прийом споживачів абонентською службою здійснюється за таким графіком:

понеділок – четвер – з 08.00 до 17.00;
п’ятниця – з 08.00 до 16.00
(із 12.00 до 13.00 на час прибирання та дезінфекції приміщення абонентської служби прийом споживачів не проводитиметься);
субота та неділя – вихідні.

Відвідувати абонентську службу «Полтаватеплоенерго», відповідно до рекомендацій МОЗ України, споживачі зможуть із додатковими обмеженнями:

– усім відвідувачам проводитиметься температурний скринінг. Ті, в кого буде виявлено температуру тіла понад 37,2°С або ознаки респіраторних захворювань, не допускатимуться до приміщення абонентської служби;
– на вході до приміщення буде організоване місце для обробки рук спиртовмісними антисептиками;
– очікування прийому відбуватиметься ззовні приміщення абонентської служби з дотриманням принципів соціального дистанціювання (відповідно до нанесеного маркування на відстані 1,5 м);
– до офісного приміщення допускатимуться відвідувачі тільки в респіраторі або захисній масці, у тому числі виготовленій самостійно;
– прийом здійснюватиметься з дотриманням принципів соціального дистанціювання (1,5 м);
– дозволятиметься одночасне перебування відвідувачів з розрахунку не більше однієї особи на 10 кв. м площі зали обслуговування.

Окремо хочемо зауважити, що внаслідок складних погодних умов, різких перепадів температури зовнішнього повітря, значних опадів у вигляді снігу чи дощу, очікування прийому ззовні приміщення абонентської служби може викликати у відвідувачів певні незручності чи навіть погіршення їхнього самопочуття.

З огляду на це «Полтаватеплоенерго» рекомендує полтавцям надавати перевагу дистанційному отриманню консультацій. Це дозволить не лише отримати консультацію в більш комфортних умовах та в зручний для споживача час, а й уникнути черг і зменшить ризики через скупчення людей під приміщенням абонслужби підприємства. До того ж набутий у період минулорічного карантину досвід довів ефективність такого підходу.

Для отримання консультацій та інформації щодо стану розрахунків споживачі можуть у робочий час зателефонувати на багатоканальну інформаційно-довідкову лінію абонентської служби на номер (0532) 510-455.

Більше – за посиланням.

комуналка, Полтаватеплоенерго