За повідомленнями полтавців, зниження температури батарей спостерігалося приблизно з 19:00.
«Було кілька звернень мешканців Центру зі скаргами на те, що у них холодні батареї. Як нам повідомили в "Теплоенерго", в котельній на Соборності, 26/14 сталася аварія - зупинка в роботі обладнання. Ремонтна бригада виїхала, з'ясовуються причини аварії, наслідки будуть ліквідовані протягом кількох годин»
– прокоментувала ситуацію диспетчер о 20:00.
Відомо, що фахівці перебували в котельні протягом години, приблизно о 21:00 систему теплопостачання було запущено в звичному режимі.
«Ця котельня працює в автоматичному режимі (без присутності оператора), на диспетчеризації. На пульт надійшов сигнал, що спрацювала автоматика – зупинився мережевий насос, "вибило" обладнання. Бригада, яка виїхала, перезапустила обладнання, теплопостачання відновлено»
– повідомила нам черговий оператор аварійно-диспетчерської служби "Полтаватеплоенерго".
