14:00 21.01

До скриньок полтавців не доходять рахунки на оплату послуг теплопостачання

На адресу обласного комунального підприємства "Полтаватеплоенерго" почали надходити звернення від окремих споживачів зі скаргами на відсутність доставки рахунків на оплату послуг теплопостачання до поштових скриньок за адресами їх проживання.

Підприємство нагадує, що з травня 2015 року, робить щомісячну доставку рахунків на оплату послуг теплопостачання через "Укрпошту".

У зв’язку зі скаргами, абонентською службою підприємства проводиться моніторинг та контроль доставки споживачам рахунків теплоенерго.

"Полтаватеплоенерго" звертається до споживачів із проханням: у разі якщо до 20 січня цього року Ви не отримали рахунок за послуги підприємства або у майбутньому потрапите в ситуацію, коли до 20-го числа місяця наступного за звітним на Вашу адресу не надійшов паперовий рахунок за послуги підприємства, — не бути байдужими і повідомити про цей факт до абонентської служби підприємства будь-яким зручним для Вас шляхом:

— за допомогою сервісів офіційного сайту підприємства te.pl.ua:

— Надіслати нам листа;

— Особистий кабінет споживача.

— надіславши електронного листа на адресу електронної поштової скриньки info@pte.poltava.ua;

— надіславши Viber/Telegram повідомлення на номер (050) 303-34-02;

— за телефоном (0532) 510-455 (багатоканальний): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;

— за телефоном (050) 303-34-02 (Vodafone): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;

— за телефоном (095) 278-47-06 (Vodafone): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;

— за телефоном (067) 503-00-35 (Київстар): з понеділка по четвер — з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — з 08:00 до 16:00;

— особисто — до абонентської служби підприємства: м. Полтава, вул. Генерала Духова, 1 (зупинка громадського транспорту "5 школа"/ОЦЕВУМ).

Полтаватеплоенерго, тарифи, рахунки, Укрпошта