Головне нововведення – Управління соцзахисту при колишніх райдержадміністраціях припинили особистий прийом громадян.
При цьому, у територіальних громадах, до складу яких увійшли міста обласного значення ( Полтава, Кременчук, Лубни, Миргород, Горішні Плавні) функції з прийому документів продовжують виконувати управління соціального захисту населення відповідних міських, районних у містах рад.
Про це повідомляє сайт Департаменту соціального захисту населення Полтавської ОДА.
Із 1 січня 2021 року заяви з необхідним пакетом документів для призначення державних соціальних гарантій приймаються безпосередньо в територіальній громаді:
- відділами соціального захисту відповідної територіальної громади або визначеними посадовими особами виконавчого органу сільської, селищної, міської ради;
- - уповноваженими особами старостинських округів;
- - посадовими особами центру надання адміністративних послуг (у разі їх створення).
Такі зміни пов’язані із завершенням реформи децентралізації. Відтепер у громадах є соціальні підрозділи, які приймають документи від людей.
Управління соцзахисту прийматимуть заяви з необхідними документами на призначення державних соціальних гарантій лише якщо їх надсилатимуть поштою або в електронній формі (через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг «Портал Дія» – за наявності технічної можливості).
У разі виникнення питань радять звертатися на безкоштовну «гарячу» лінію: 0800500620.
