18:30 25.08

Как проводится аудит юзабилити

Если после наполнения контентом, настройки дизайна и прочих действий сайт не появляется на высоких позициях в поисковой выдаче, значит, в нем что-то не в порядке. Найти и устранить проблемы, связанные с пользовательским опытом, поможет грамотный аудит юзабилити. Если этот показатель будет высоким, поисковые результаты и ранжирование значительно повысятся.

Аудит юзабилити проводится, чтобы определить, насколько сайт удобен для посетителей. Хорошим считается ресурс, где легко найти необходимую информацию, например, увидеть нужный товар, заказать его. Это особенно важно для интернет-магазинов, ведь там прибыль напрямую зависит от количества заявок.

Когда это нужно, как проводится

Профессиональная проверка сайта необходима в разных ситуациях, особенно перед поисковой оптимизацией или после ее проведения. Такое направление, как контекстная реклама в Украине https://elit-web.ua/uslugi-kontekstnoy-reklamy, очень популярно. Но после его внедрения тоже необходимо понимать, настолько оно работает, правильно ли выбрана стратегия.

Исправление пользовательских проблем необходимо для действенного продвижения. Проверить удобство сайта для посетителя необходимо еще перед запуском проекта в интернете и его активной раскруткой. К аудиту прибегают, когда нужно повысить уровень конверсии, после или до того, как добавляется новый функционал.

Главные задачи пользовательской проверки – проанализировать, как ведут себя посетители на сайте, какие разделы их привлекают больше или меньше всего. Существуют также сценарии действий клиента, например, прокручивание ленты новостей или клики на определенные рекламные сообщения.

Юзабилити аудит сайта состоит из таких этапов:

· изучение целевой аудитории и направления деятельности. Нужно понять, для каких потребителей предназначены услуги или товары, продаваемые на сайте. Тогда будет проще определить, соответствуют ли они запросам ЦА;

· анализ поведенческих показателей клиента. Нужно также рассмотреть воронку продаж, понять, какой она стала после внедрения методов оптимизации;

· маркетинговый анализ. На этом этапе изучаются конкурентные преимущества сайта. Чтобы найти варианты для повышения конверсии, нужно определить основные коммуникационные каналы;

· определение эргономичности сайта, поиск проблем, мешающих конверсии.

По результатам проверки составляется отчет. В нем подробно описываются все выявленные проблемы, приводится план для исправления ошибок и улучшения ситуации.

інтернет, сайт