13:00 18.07 672
На Полтавщині за добу у 10 разів збільшилась кількість звернень до кол-центру "Полтаваобленерго". Це пов’язують із тим, що 16 липня ввели в дію графіки аварійних відключень десяти черг.
Як 17 липня під час брифінгу в Полтавській міськраді розповів заступник технічного директора "Полтаваобленерго" Олександр Заїчко. жителі регіону скаржаться, що не можуть додзвонитися й отримати необхідну інформацію про відключення за своїми адресами.
"У нас, якщо стосується інформування про причини, можна подивитись на сайті, там є вкладка "Відключення". Розміщується інформація, якщо уже диспетчеру відомо про аварійну ситуацію. Відключення можна знайти за своєю адресою, своїм рахунком. Загальний список теж виставляється зі вказанням причини відключення", ― розповів Олександр Заїчко.
За словами Олександра Заїчка, лише 16 липня до кол-центру "Полтаваобленерго" надійшло 55 тисяч звернень хоча раніше надходило близько 6 тисяч дзвінків.