У банкові швидко відреагували на інцидент. Пояснили, що у деяких клієнтів повторно списали кошти із карток через збій у роботі. Списані кошти пообіцяли повернути за добу.

Про це на своїй сторінці у Facebook написав прессекретар ПриватБанку Олег Серга.

- Прошу вибачення у деяких кліентів нашого банку, які через прикрий збій сьогодні стикнулися з повторним списанням коштів за деякими картками та некоректним відображенням та використанням доступного залишку за карткою. Наші фахівці працюють над вирішенням проблеми. Некоректно списані суми будуть повернені протягом доби. Ще раз приносимо вибачення за надані незручності, - написав прессекретар.