Основними завданнями робочої групи КМУ визначив:

• забезпечення прав і свобод громадян України, які перебувають на території держав — членів ЄС та інших держав як тимчасово переміщені особи, та створення у найкоротший строк всіх необхідних умов для їх повернення на територію України;
• визначення шляхів і способів вирішення проблемних питань щодо захисту прав і свобод таких осіб;
• удосконалення нормативно-правової бази щодо забезпечення прав і свобод громадян України, які перебувають на території держав — членів ЄС та інших держав як тимчасово переміщені особи.

Для цього, зокрема, має бути вирішено такі питання:

• використання застосунку «Дія» у процесі здійснення соціальних, компенсаційних та інших виплат;
• скасування плати за роумінг під час використання мобільного зв’язку за кордоном;
• забезпечення цифрового консульського обліку громадян під час перебування за кордоном;
• надання освітніх послуг українською мовою;
• посилення механізмів захисту від торгівлі людьми;
• створення можливостей, щоб громадяни за межами України могли отримати або підтвердити всю необхідну документацію;
• налагодження співпраці між правоохоронцями, органами соціального захисту та міграції України з відповідними органами в державах – членах ЄС;
• забезпечення використання платформи “Солідарність ЄС з Україною” для того, щоб громадяни України в державах — членах ЄС знали свої права в ЄС (і розуміли свої права, якщо вони вирішать повернутися додому), в режимі реального часу (адаптованого для мобільних пристроїв);
• сприяння швидкому визнанню професійних кваліфікацій.