ЗАСНОВАНО 21 ГРУДНЯ 2015 РОКУ

Курс валют
Загружаем курсы валют от minfin.com.ua

09:45 21.10


Споживачів газу та води у Полтаві обслуговують дистанційно

Передати показники лічильників або отримати консультацію щодо комунпослуг можна лише телефоном чи онлайн. "Полтававодоканал", "Полтаватеплоенерго" та "Полтаваобленерго" перейшли на дистанційну роботу зі споживачами.

Це зробили через те, що обласний центр увійшов до червоної карантинної зони за поширенням коронавірусу.

"Щоб отримати консультацію - це виключно в телефонному режимі, або через сервіси, які передбачені на нашому офіційному сайті. Це не в перше в цьому році. І якщо від початку це здавалося трохи незвичним, то сьогодні споживачі до цього вже звикли" , каже Олександр Циганок, речник «Полтаватеплоенерго».

"Ми впровадили чат-бот для спілкування та приймання інформації від абонентів, ми додали ще кілька номерів телефонів. Зараз працюють 12 номерів на приймання дзвінків та на звіряння в режимі он-лайн наших споживачів", - говорить Любов Войтенко, директорка відділу «Полтававодоканалу».

Нагадаємо, на дистанційне обслуговування абонентські служби підприємств переходили також навесні, на початку карантину.

карантин, коронавірус, обмеження, комунпослуги онлайн

За темою:

  • У Полтавському аграрному університеті запрацювала сучасна лабораторія
  • Скажений кіт покусав полтавця
  • Полтавців чекає локдаун на Новий рік та Різдво
  • Топ-5 за тиждень :









    Виділіть помилку і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про помилку.