Коли за 45 діб був відкритий продаж квитків на 29 грудня, вагони розкуповувалися на 100% за 10 хвилин. Тобто хтось сидів перед монітором і чекав, коли в системі з'являться передсвяткові рейси. Погодьтеся, такі чіткі плани можуть мати лише студенти. 50% людей не можуть знати за 45 днів, чи буде у них можливість 29 грудня о конкретний час відправитися в подорож
- директор з пасажирських перевезень та сервісу компанії поділився Ігор Романків.
Він також розповів, що було виявлено окремі електронні адреси, на які купували багато квитків. Оформлення також було на пасажирів з іменем та прізвищем "ААА".
Після блокувань такого користувача було знайдено інші набори випадкових символів.
Тому в "Укрзалізниці" вирішили зупинити повернення проїзних документів через інтернет.
Основною умовою здачі квитка в касу є надання документа, що посвідчує особу.
Усі реальні пасажири не матимуть проблем зі здачею квитків у касі, якщо виникне така потреба.
