Додаток на стільницю
18:00 12.01 682
"Укрзалізниця" запустила чат-боти з функцією продажу квитків
"Укрзалізниця" у співпраці з Visa та Middleware 12 січня запустила перший власний чат-бот у Viber та Telegram з функціями прямого продажу квитків, замовлення харчування під час поїздки.
Також є функції відображення розкладу руху, повернення придбаних квитків, інформування про прибуття, запізнення, номер колії та ін.
Оплата за квитки може бути здійснена безпосередньо у боті без «редіректу», для цього можливо прив’язати платіжну картку в електронному гаманці, а також використовувати Google Pay, Apple Pay та Viber Chatbot Payments.
Проект реалізовано спільно з технологічним партнером Visa та «Укрзалізниці» – компанією Middleware Inc. (США) – на базі технології Corezoid Hyperautomation Engine. Компанія Middleware вперше у світі інтегрувала технологію оплати у чат-боті в месенджері за допомогою токенів Visa. Технологія використання токенів робить платежі у чат-боті ще більш безпечними та простими.
Бот розмовляє трьома мовами – українською, англійською та російською – і окрім довідкової інформації надає можливість зворотного зв‘язку. У першому релізі для замовлення доступні квитки на швидкісні поїзди Інтерсіті+ та їхній розклад.
Протестувати бот та придбати квитки на подорожі залізницею вже можна тут, пригоди chatують: https://vb.me/ukr_railway
За темою:
Топ-5 за тиждень :
На Полтавщині збудують круп’яний завод
10:00 18.04
Полтаву визнали "непрозорим" містом
11:15 19.04
