Додаток на стільницю
15:45 28.10 1010
Якість і безперервність послуг опалення полтавців будуть моніторити
Національна комісія, що здійснює регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг вперше запроваджує моніторинг показників якості в сфері теплопостачання.
Відповідне рішення було схвалено на засіданні Комісії в п’ятницю.
Це дозволить НКРЕ отримувати інформацію щодо показників якості теплопостачання за трьома напрямками:
- безперервність теплопостачання,
- якість теплоносія
- комерційна якість надання послуг.
Запровадження моніторингу повинно дозволити регулятору інформувати споживачів та всі зацікавлені сторони щодо показників якості послуг з теплопостачання та у перспективі враховувати показники якості послуг при встановлені тарифів ліцензіатам у сфері теплопостачання.
Полтавці повідомити про проблеми з опаленням можуть вже зараз, через Фейсбук, на сторінці начальника відділу оперативного реагування міськвиконкому Сергія Зубаня:
