Додаток на стільницю
10:00 19.10 1173
За чергами в абонслужбі "Полтавагазу" можна спостерігати онлайн
З жовтня за чималенькими чергами абонслужби ПАТ "Полтавагазу" можна спостерігати онлайн.
Для відвідувачів сайту "Полтавагазу" стала доступна відеотрансляція роботи абонентського відділу по вулиці Шевченка, 80-в у Полтаві.
Веб-камера показує приміщення, де обслуговують споживачів.
Трансляція допоможе людям краще спланувати свій час, щоб не потрапити у довгі черги. Адже бажаючий прийти для вирішення своїх питань може у кілька кліків побачити, що зараз відбувається в абонвідділі і чи велика там черга.
Знайти відеотрансляцію можна ліворуч на сайті Полтавагазу — клікнувши на зображення веб-камери, користувач переходить у розділ трансляції.
Крім відео, яке демонструється через Youtube, тут можна також побачити рух електронної черги, зокрема поточні номер чеку та порядок.
Один з ініціаторів трансляції, керівник call-центру Полтавагазу Євген Божинський, говорить, що спочатку вони з комп’ютерним підрозділом експериментували з трансляціями з технологіями flash.
Проте ми зрозуміли, що далеко не всі браузери підтримують це. Дуже часто користувачам потрібно було встановити додаткові програми. А ми хотіли, щоб все було максимально зручно для споживача. Тому використали трансляції через Youtube, які добре відтворюється, не зважаючи на браузери та операційні системи. Крім того, трансляцію можна бачити і через смартфон.
- зазначив Євген Божинський.
Також онлайн полтавцям можна звернутися з пропозиціями до газовиків.
